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Nouveau PC à Noël: 12 conseils pour bien démarrer avec votre ordinateur

Fabrizio Ferri-Benedetti

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Vous vous venez de recevoir un nouveau PC en cadeau? Vous n’êtes pas sûr de bien savoir comment cela marche? Voici une série de 12 conseils pour mieux comprendre l’informatique. Votre guide aujourd’hui: notre collègue espagnol Fabrizio Ferri-Benedetti.

J’ai initialement écrit cette liste de conseils informatiques pour mes parents qui, la cinquantaine bien entamée, touchaient pour la première fois un ordinateur. Aujourd’hui, après de nombreuses heures de pratique, ils ont une maîtrise acceptable du PC et du téléphone portable. Ils peuvent naviguer, imprimer, ouvrir des documents et même les modifier. Cependant, ils sont encore un peu bloqués lorsqu’il s’agit d’installer des applications ou d’utiliser de nouveaux services… Et ils n’achètent toujours pas sur Internet.

Nouveau PC à Noël: 12 conseils pour bien démarrer avec votre ordinateur

En résumé, mes parents, personnes adultes et intelligentes, sont des consommateurs plus que des utilisateurs. Ils utilisent l’ordinateur et le téléphone portable uniquement pour obtenir des informations et communiquer. Tout le reste leur semble saugrenu; ils ont toujours une petite appréhension quant aux outils informatiques, ce qui les empêche de vivre pleinement leur vie numérique.

Si vous-aussi, vous présentez une certaine réserve quant aux nouvelles technologies et leur intrusion dans notre quotidien, si vous avez besoin d’aide pour vous en sortir ou si vous n’avez jamais utilisé un PC ou un smartphone, cet article est fait pour vous. Si au contraire vous vous débrouillez bien, n’hésitez pas à transmettre le lien à un ami ou à un parent qui souhaite se familiariser avec l’ordinateur.

Presque tout fonctionne avec des comptes et des mots de passe

Pour tirer pleinement parti des services en ligne, vous devez vous identifier. Pour indiquer qui vous êtes, il faut créer un compte utilisateur sur le site ou l’application que vous souhaitez utiliser. Chaque compte est créé avec un nom et un mot de passe qu’il faut choisir soi-même et dont vous devez vous rappeler.

Sans ces données, impossible de différencier une “vraie personne” d’un robot. Si vous avez du mal à vous souvenir de vos différents mots de passe, un gestionnaire de mots de passe comme LastPass peut être la solution. Certains sont même intégrés avec le navigateur web (avec Internet, pour ainsi dire).

Il existe une application pour chacun de vos besoins

Vos applications sont-elles bien adaptées à vos besoins? Peut-être ont-elles été installées il y a bien longtemps par un ami ou un parent et nécessiteraient désormais d’être mises à jour?

Un monde d’applications s’ouvre à vous, bien au-delà de celles que vous connaissez aujourd’hui. Avec elles, vous pouvez résoudre les problèmes du quotidien plus efficacement qu’avec vos anciens programmes et ainsi élargir vos horizons. Alors, qu’attendez-vous?

Pas de panique, presque rien n’est irréversible

Vous avez remplacé ou supprimé un fichier? Perdu un courrier électronique? Un programme qui cesse de fonctionner? Détendez-vous, comptez jusqu’à dix et souvenez-vous: presque rien n’est irréversible sur un ordinateur moderne ou un téléphone de nouvelle génération.

On peut récupérer les fichiers supprimés ou perdus ainsi que les anciens documents. Les programmes peuvent être restaurés de façon à fonctionner comme au premier jour. Même les clés USB peuvent être réparées avec des utilitaires spécifiques.

Les programmes ne se “cassent” pas

N’ayez pas peur d’appuyer avec le doigt ou de cliquer sur une application. Même si vous commencez en cliquant dans le vide, il est difficile d’endommager les programmes ou de causer une catastrophe.

Les applications d’aujourd’hui n’ont rien à voir avec celles présentées dans les films. La plupart sont pensées pour les débutants et tolèrent nombre d’actions inappropriées. Et comme je l’ai mentionné plus haut, rien n’est irréversible: il est en général assez facile de se sortir de n’importe quel faux pas.

Lisez tout ce qui se présente à l’écran

Des caractères trop petits? La fatigue vous envahit? Non, aucune excuse n’est valable lorsque l’on utilise une application. Si vous ne faites pas attention aux messages à l’écran, vous n’irez guère loin en tant qu’utilisateur.

Il est vrai que certains programmes affichent des messages incompréhensibles, présentent des erreurs grossières de traduction ou comportent tout simplement des erreurs. C’est précisément pour cette raison qu’il faut multiplier les précautions avant d’agir et de bien lire ce qui vous est demandé. N’oubliez pas qu’un programme est un dialogue.

Ne cliquez pas sur la première chose qui apparaît à l’écran

Un bouton au premier plan? Clic. Le premier résultat Google? Clic. Attention: l’impulsivité n’apporte que des ennuis. Certaines publicités simulent l’apparence des boutons et les pages qui apparaissent les premières ne sont pas toujours celles dont vous avez besoin.

Vous êtes seul maître à bord. A vous de discerner ce qui est important pour vous. Autrement, vous pourriez attraper un bon virus ou être victime d’une arnaque.

Grattez la surface et vous trouverez la réponse

Si les choses ne sont pas claires, passez en revue le nouveau logiciel, l’application ou le site web. En règle générale, presque toutes les applications offrent une aide ou une série d’instructions. Si quelque chose ne fonctionne pas, retournez sur vos pas et répétez l’opération.

Les programmes répondent à des logiques particulières et les équipes de programmation cherchent à limiter le plus possible les réactions aléatoires. Examinez les effets provoqués par les éléments sur l’écran, utilisez le clic droit de la souris pour plus d’informations. Quoi qu’il en soit, ne perdez pas vos moyens.

Configurez avant d’utiliser

Peu d’applications donnent satisfaction dès la première utilisation. Plus elles sont complexes, plus elles nécessitent une configuration préalable.

Considérez cette étape de configuration comme une série de contrôle semblables à ceux que vous effectueriez à une voiture avant de partir en voyage: régler le siège, orienter les rétroviseurs, allumer le chauffage, etc.

On ne voit pas votre visage? Vous n’êtes pas anonyme pour autant

Les ordinateurs et les smartphones procurent une sensation trompeuse d’anonymat. De nos jours, tout ce que vous faites ou presque est enregistré sur le dispositif et/ou en ligne.

Très souvent, ces données sont enregistrées pour votre bien – par exemple, pour vous recommander des produits et des services pertinents  – mais cela peut parfois affecter votre vie privée. Partez du principe qu’on peut vous identifier et agissez en conséquence: vous préserverez ainsi votre e-réputation.

Payer par Internet, un processus sécurisé

Un produit sur Amazon vous fait envie? Ce serait pratique d’insérer des pièces de monnaie dans un PC, n’est-ce pas? Mais cela reste malheureusement impossible. Pour acheter sur Internet, vous devez utiliser des méthodes de paiement électronique.

Peut-être vous a-t-on rapporter des histoires terribles d’escroqueries et de tromperies perpétrées contre d’honnêtes citoyens. Ce n’est pas pour autant qu’il faut cesser tout achat sur Internet. Si vous suivez ces conseils, vous pourrez faire votre shopping en toute sécurité.

Méfiez-vous des annonces douteuses sur internet

Internet est à l’image de la télévision: ce n’est pas parce qu’une information est colportée sur le réseau qu’il faut y croire. Soyez sceptique, méfiez-vous de ce que vous voyez sur Facebook, Twitter ou même dans votre boîte mail.

Pour ne pas faire courir de risques (virus, publicités intrusives) à vos amis, nous vous conseillons de ne pas partager ce genre d’information. Vous pourriez les exposer à des dangers sans le vouloir. Cela vaut également pour WhatsApp et les applications de messagerie instantanée.

Soyez reconnaissant envers les développeurs d’applications et de sites web

Ce n’est pas parce que quelque chose est gratuit qu’elle n’a pas fait l’objet d’un travail préalable. Derrière tout ce que vous voyez, même la plus simple des pages, ce sont probablement des heures et des heures de travail pour que vous, utilisateur et consommateur, puissiez profiter d’applications et de contenus.

Malheureusement, beaucoup ont tendance à dévaluer ces applications ou sites Web. Il suffit de jeter un œil aux commentaires sur YouTube, dans les blogs pour s’en apercevoir. Respectez le travail des autres.

Le mot de la fin

Si vous avez au moins lu les titres de ces 12 conseils, vous me voyez satisfait! Et si vous souhaitez ajouter quelques conseils à cette liste non-exhaustive, n’hésitez pas à nous en faire part.

Vous souhaitez en savoir plus? Quelques ressources pour commencer…

Le Guide de l’Informatique: 10 épisodes pour mieux débuter sur PC

Trucs et astuces Windows en vidéo : nos meilleurs tutoriels pour bien utiliser son PC

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