«Ceci est une Xbox», la campagne publicitaire de Xbox qui a déclenché l'incendie chez Microsoft

Comme vous le savez bien, car nous en avons parlé ici plusieurs fois cette semaine, le mythique Phil Spencer, employé de Microsoft depuis 38 ans et à la tête de la division Xbox depuis plus d’une décennie, quittera son poste dans quelques mois. Et avec lui, Sarah Bond, qui était la présidente de Xbox après l’achat de Microsoft à Activision Blizzard en 2022, s’en va également. Cette dernière démission semble avoir soulagé les employés de l’entreprise.

D’après ce que nous avons pu apprendre par le biais de la presse spécialisée aux États-Unis, la célèbre campagne « Ceci est une Xbox » (« This Is an Xbox » en anglais) de Microsoft n’a pas plu à de nombreux employés de l’entreprise.

Sarah Bond, le bouc émissaire de Xbox pour justifier ses échecs ?

Ainsi l’affirme The Verge, qui rapporte que la campagne publicitaire de 2024 a non seulement divisé les consommateurs à l’époque, mais a également « offensé de nombreux employés de Xbox en interne ».

Bien que les détails aient été divulgués, on dit que l’initiative était liée à la stratégie plus large « Xbox everywhere » que l’ancienne présidente de Xbox, Sarah Bond, promouvait à l’époque, et qui a démissionné de son poste la semaine dernière après la retraite du directeur général de Microsoft Gaming, Phil Spencer.

La campagne « This Is an Xbox » ne se concentrait pas seulement sur la console, mais aussi sur d’autres appareils. Elle affirmait que les tablettes, les téléphones, le Smart TV de Samsung, le Fire TV Stick d’Amazon et d’autres dispositifs étaient également considérés comme « une Xbox ». En gros, elle promouvait l’idée que les joueurs n’auraient pas besoin d’acheter une Xbox Series X, une Xbox Series S ou une Xbox One pour jouer à leurs jeux préférés.

Bien que cela soit vrai dans certains cas, les rumeurs disent que Microsoft sous-estimait son matériel principal, surtout à un moment où l’entreprise promouvait l’idée de lancer des jeux Xbox sur d’autres plateformes.

The Verge informe que le lien entre Bond et les initiatives de marketing de l’année dernière suggère que l’ancien président était intéressé à élargir la marque Xbox au-delà de son image de console.

Il est également mentionné que Bond a personnellement annoncé le magasin de jeux pour mobiles Xbox en juillet 2024, comme un moyen de promouvoir la Xbox multi-appareils, et que les employés de Xbox, anciens comme actuels, décrivent de manière négative la relation de Bond avec le reste du personnel.

La nouvelle PDG, sous le feu des projecteurs à cause de l’IA

Après l’annonce officielle de la retraite de Spencer et de la démission de Bond la semaine dernière, il a été confirmé qu’Asha Sharma, cadre de la division CoreAI de Microsoft, prendrait le poste de directrice générale de Xbox Gaming.

Dans un message partagé à ce moment-là, Sharma a promis « le retour de Xbox » et la création de jeux « conçus par des humains ». Mais nous ne savons pas s’il s’agit d’un message pour apaiser les esprits ou d’une promesse réelle.

Et il est vrai que, malgré les commentaires de la directrice exécutive, le cofondateur original de Xbox et designer de consoles, Seamus Blackley, pense que Microsoft finira par abandonner son activité de jeux vidéo à mesure que l’entreprise réorientera son attention vers l’intelligence artificielle.