La raison pour laquelle vous n’avez pas encore Alexa avec IA ? Celle-ci n’est pas assez rapide

Alors que Google et Microsoft ont fait d’énormes progrès dans l’IA générative et les chatbots conversationnels, il y a un grand nom dans le monde des assistants intelligents dont nous n’avons pas entendu parler. Oui, nous parlons d’Amazon et de son service mondialement utilisé appelé Alexa.

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Et il semble que nous savons maintenant pourquoi. Selon nos informations, Amazon travaille sur le déploiement d’une IA Alexa, mais elle est encore trop lente pour répondre aux requêtes et être lancée pour l’instant.

Le magazine Fortune a partagé des documents internes mettant en évidence certains défauts critiques d’Alexa, le principal semblant être la latence : l’IA met trop de temps à répondre lorsqu’on lui donne une instruction ou qu’on lui pose une question.

Une latence très élevée et une incompatibilité avec les anciens modèles d’Alexa

Il semble que ce problème ait entraîné une faible satisfaction parmi les utilisateurs. Apparemment, avant le lancement, Amazon souhaitait atteindre une note moyenne de satisfaction de 5,5 sur 7, mais les participants aux tests ont évalué le service d’IA à seulement 4,57 points. Pour cette raison, il semble qu’Amazon ait manqué ses trois dates de lancement prévues pour 2024, la plus récente étant le 14 novembre.

Un autre sujet de préoccupation, qui n’est pas considéré comme un problème critique comme la latence, mais qui reste important, est que l’IA d’Alexa peut être incompatible avec certains anciens modèles, ce qui pourrait obliger de nombreux utilisateurs à mettre à jour leur technologie pour accéder à la nouvelle IA.

Claude ACCÉDER

Il est vrai que ce n’est pas une grande surprise, étant donné que sur de nombreux téléphones, seuls les derniers modèles reçoivent certaines améliorations d’IA, mais Amazon pourrait craindre que cela ne dérange les clients qui attendent ce type de mise à jour depuis des années.

En tout cas, comme c’est le cas avec toutes les rumeurs, ces détails doivent être pris avec précaution, car des aspects tels que la latence de l’IA d’Alexa pourraient avoir été améliorés après que la note ait été rédigée.

Une Alexa indépendante et intelligente

Amazon veut que son Alexa améliorée par l’IA effectue plus de tâches par elle-même, au lieu de déléguer à une application tierce sur le téléphone, comme elle le fait pour certaines tâches. Ainsi, vous pourriez demander à l’enceinte intelligente de vous emmener au cinéma ou de commander à nouveau le repas à emporter de la semaine dernière, et elle pourrait, en utilisant les données de vos comptes liés, effectuer ces tâches pour vous sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

C’est une idée intrigante, mais le succès de cette stratégie dépendra de la confiance des utilisateurs dans la capacité de l’intelligence artificielle à être totalement précise et à ne pas commander accidentellement un repas à domicile à cause de quelque chose entendu à la télévision. Tout indique un lancement en 2025, à condition qu’il n’y ait pas d’autres obstacles sur le chemin.