Le jour est arrivé : Amazon a commencé à vendre des voitures

Vous pouvez désormais acheter une nouvelle voiture sur Amazon, ce n’est pas une blague. Le géant de la vente au détail a lancé Amazon Autos, un portail qui permet aux citoyens des États-Unis d’acquérir leur prochain véhicule via la plateforme de Jeff Bezos, comme s’il s’agissait d’un micro-ondes ou d’un livre.

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Annoncé mardi, Amazon Autos permet aux clients de rechercher des véhicules disponibles chez les concessionnaires locaux participants. Les utilisateurs peuvent également filtrer les résultats selon le modèle, la finition, la couleur, le type de carburant et d’autres caractéristiques.

Bien que Amazon Autos ne propose que des véhicules Hyundai lors de son lancement, Amazon prévoit d’ajouter davantage de marques automobiles l’année prochaine, permettant également de rechercher par marque.

Le problème, c’est qu’Amazon n’offre pas sa livraison Prime fiable pour les voitures

Amazon affirme que les clients d’Autos peuvent choisir un véhicule, assurer le financement, signer électroniquement la documentation pertinente et passer leur commande « en quelques clics », « simplifiant » ainsi le processus d’achat d’une voiture.

Cependant, le célèbre service de livraison de l’entreprise ne s’applique pas à Amazon Autos. Une fois l’achat terminé, les acheteurs seront dirigés pour choisir une date et une heure afin de récupérer eux-mêmes leur nouvelle voiture dans une concession locale.

« Nous nous associons avec des concessionnaires et des marques pour redéfinir l’achat de voitures, le rendant plus transparent, confortable et facile pour le client », a déclaré le directeur mondial d’Amazon Autos, Fan Jin. « Avec Amazon Autos, nous apportons la simplicité et la facilité que les clients attendent d’Amazon à l’achat de voitures, l’un de leurs plus gros achats, tout en offrant aux concessionnaires un nouveau canal pour se connecter avec un large public. »

Bien sûr, la nature de l’achat en ligne signifie qu’Amazon Autos élimine certains éléments auparavant omniprésents dans l’achat d’une voiture neuve, pour le meilleur ou pour le pire.

Amazon Autos n’offre pas la possibilité de négocier, avec des prix fixes qui maintiennent les coûts « transparents » mais empêchent les clients d’essayer de négocier une meilleure affaire.

Il ne semble pas non plus y avoir d’option pour essayer les véhicules afin de voir s’ils vous conviennent, ni de vendeurs à qui demander si une voiture différente pourrait mieux répondre à vos besoins de transport. Certains pourraient regretter cette interaction humaine, mais d’autres considéreront sans doute que l’absence de vendeurs est un avantage d’Amazon Autos.

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Les clients peuvent remettre leur voiture actuelle en répondant à des questions sur son état pour qu’elle soit évaluée, puis la remettre lorsqu’ils récupèrent la nouvelle. L’année prochaine, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées, comme le leasing et d’autres options de financement.