A l’heure d’internet, une des plus grandes craintes des internautes concerne le vol de compte : que faire si un tiers mal intentionné a réussi à usurper votre identité sur un site ou une appli ? Les emails, réseaux sociaux et autres plateformes en ligne sont parmi les plus exposés aux hackers. Pour cette raison, Softonic vous propose dans cet article quelques conseils à garder en tête si vous vous retrouvez dans cette situation : que faire en cas de compte volé ?
C’est le point névralgique de notre vie connectée. A partir de l’accès à notre compte Google (Gmail), nous pouvons nous connecter au magasin Android, aux services de localisation, à YouTube, etc… Se faire usurper son identité sur Google est le pire qui puisse arriver à un de vos log-ins, sans aucun doute.
Pour récupérer votre compte, il faut ouvrir la page de récupération. Là vous seront posées les traditionnelles questions de sécurité, pour lesquelles vous devrez faire appel à votre mémoire pour vous rappeler de vos réponses. Une fois ce filtre passé, un conseil : faites le maximum pour améliorer la protection de votre compte.
Le plus populaire des réseaux sociaux dispose d’un formulaire de récupération de compte moins abouti que celui de Google, mais il a le mérite d’être efficace. Au cas où vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte, dirigez-vous sur cette page pour le récupérer.
Tout comme le géant de Mountain View, Facebook recommande de faire le maximum pour protéger son compte Facebook. Faites un tour par ici pour connaître la méthode dans les moindres détails.
Microsoft
Si notre compte Gmail est associé à un grand nombre de services, que dire de nos identifiants Microsoft ? La firme de Redmond n’en finit plus de déployer de nouveaux services sur le marché, ce qui nous complique la vie en cas d’usurpation de compte Outlook ou Hotmail.
Si on vous a volé votre adresse mail, rendez-vous sur cette page le plus vite possible. De même, voici quelques conseils pour que votre compte soit moins vulnérable à l’avenir. Et n’oubliez pas cette recommandation que Microsoft ne manque jamais une occasion de rappeler : bien que votre compte ait été récupéré, c’est peut-être du PC que vient le problème. Il est donc capital de s’assurer qu’il est exempt de tout virus.
Pour Twitter, cela fonctionne de la même façon que pour les services précédents. Le processus commence par la restauration de votre mot de passe, en le remplaçant par un nouveau. Il va vous falloir saisir votre nom d’utilisateur, mais aussi votre adresse mail : suivez bien toutes les étapes pour récupérer votre compte.
Le réseau social propose ses propres recommandations pour rendre son compte plus sûr. Nous vous conseillons de lire attentivement ces conseils et de les mettre en oeuvre.
Instagram est un des réseaux sociaux les plus utilisés du moment, ce qui en fait une cible de choix pour tous les hackers. Si on vous a volé l’accès à votre compte, ne perdez pas une seconde et cliquez sur ce lien.
Une fois que vous aurez remis la main sur votre profil, nous vous recommandons d’activer l’authentification ou la vérification en deux étapes. Ainsi, la prochaine fois que quelqu’un essaiera de se connecter à votre place, il y réfléchira à deux fois.
Apple
Votre identifiant Apple ne se résume pas à l’accès à votre compte. C’est aussi le sésame pour gérer votre smartphone ou votre tablette (selon que vous soyez détenteur d’un iPhone ou d’un iPad). Si on vous a dérobé votre compte, visitez cette page et restaurez ou débloquez votre accès le plus vite possible.
Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, la prochaine étape consiste à activer l’authentification en deux temps, comme sur Instagram. Vous pouvez la paramétrer depuis ce lien.
