App du jour : Youfid vous aide à fidéliser vos clients

Le monde de la fidélité commerciale accueille une nouvelle application. Créée par deux Français, elle se décline comme un outil marketing au service des commerces de proximité. Une carte de fidélité universelle et digitale en somme.

Oubliez vos 250 cartes de fidélité chez votre boucher, votre boulanger, votre supermarché, votre hypermarché votre…. Bref, avec Youfid, vous regroupez tout en un et sur l’appareil qui ne vous quitte jamais plus: votre smartphone.

De son côté, le commerçant dispose sur tablette de l’application qui lui procure une base de données clients qualifiée qu’il peut ensuite exploiter au travers de campagnes de communication ciblées ou en interagissant avec les consommateurs. Parmi les options qui s’offrent aux clients, on retrouve les bons ou plans de réduction. Ce dernier les reçoit via Push ou e-mails.

« La carte Youfid a été pensée, pour répondre à deux problématiques concrètes du commerçant : comment augmenter mon chiffre d’affaires, quand je ne dispose pas d’un budget communication ou comment inciter le client à revenir plus souvent dans mon magasin ? Il s’agit donc bien de porter l’accent sur les certitudes. Dit autrement, nous visons la clientèle qualifiée, provenant de la base de données, constituée à partir d’une solution Youfid », explique Ramzi Laib, l’un des fondateurs. « A l’heure du tout digital, et devant la multiplication des commerces de proximité, il nous est apparu presque naturel de proposer une carte universelle (utilisable dans toutes les enseignes), et transférable sur mobile », précise Romain Scuotto, l’autre fondateur.

La solution Youfid équipe aujourd’hui pas moins de 400 enseignes, à travers la France, et est utilisée par plus de 200 000 consommateurs. Prochaine étape pour la startup : le marché belge. D’ici là, quelques mises à jour seront nécessaires notamment au niveau de l’inscription sans compte Facebook. Un malheureux bug empêche d’enregistrer sa date de naissance sur iPhone et donc de profiter des services.

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