Du bouton aléatoire aux séries interactives : les 5 plus grandes erreurs de l'histoire de Netflix

Quand Netflix bouge un orteil, le reste des plateformes de streaming n’hésite pas à faire de même. Même avec des décisions audacieuses qui pourraient sembler nuisibles, comme l’introduction d’un plan avec des publicités ou l’augmentation des prix de manière indiscriminée, elle parvient à s’en sortir indemne. La plateforme évolue chaque jour, même si nous ne le voyons pas, en améliorant l’algorithme, en ajoutant des bandes-annonces et des sections… que personne n’a souvent demandées. Parce que même Netflix n’est pas capable d’être parfaite. Et pour le prouver, je vais te faire faire un voyage à travers ces 5 erreurs de la Grande N où elle a vraiment mis les pieds dans le plat (même si elle a survécu pour en parler) !

Bouton aléatoire

Chez Netflix, ils se sont rendu compte que nous passions plus de temps à choisir une série ou un film à regarder qu’à le regarder, alors ils ont eu le courage de lancer le bouton « Lire quelque chose ». Vous vous souvenez de l’époque où Google avait un bouton « Je suis chanceux » qui vous emmenait sur la page la plus pertinente qui semblait répondre à votre question, avant que l’IA ne vienne tout gâcher ? C’est la même chose, mais avec Netflix : un pari, un coup de dés contre le destin.

L’idée n’est pas mauvaise, et a priori, avec un bon algorithme, cela pourrait vous amener à découvrir de nouvelles choses. Mais au final, le bouton ne vous menait qu’aux dernières sorties, sans se soucier de savoir si cela vous intéressait ou non. Tout était Les Bridgerton, The Crown, Stranger Things ou Black Mirror, et le public a oublié que ce bouton existait jusqu’à ce qu’il disparaisse finalement discrètement. Depuis, Netflix a joué avec l’idée de lancer une chaîne linéaire dans son application, mais voyant le succès, ils ont décidé de laisser les gens passer des heures à choisir quoi regarder.

Séries interactives

Bien qu’il y ait des précurseurs dans l’histoire du cinéma, personne n’avait vraiment fait à une si grande échelle ce que permettre de choisir ce qui se passait ensuite dans les films et les séries. Et ils ont réussi, en très peu de temps, à sortir trois grands titres : El Gato Caco (du même Charlie Brooker, créateur de Black Mirror), Kimmy contre le révérend (l’épisode final de Unbreakable Kimmy Schmidt) et Bandersnatch (qui n’a pas besoin de présentation). Vraiment ! Ils sont géniaux !

Le problème, c’est qu’ils ont aussi lancé beaucoup de contenu médiocre, avec des séries pour enfants comme Le Chat Potté ou Minecraft essayant de tirer parti de cette caractéristique. Le résultat a fini par être très décevant par rapport à tout l’effort qu’il fallait y mettre et Netflix a fini par supprimer la plupart des séries interactives, ne laissant que quatre pour la suite. Une d’elles n’était pas Le Chat Caco. Qu’il repose en paix.

Jeux vidéo

D’accord, ils essaient encore, et ils ne s’en sortent pas si mal, mais nous pouvons tous convenir que la section de jeux vidéo de Netflix est un véritable désastre, non ? Beaucoup d’argent dépensé en prétendant être le Steam des jeux mobiles et offrant des dizaines et des dizaines de jeux mythiques que très -très- peu de gens jouent réellement.

Les jeux créés par Netflix ne sont pas d’une grande aide : des versions médiocres de ses réalités qui se ressemblent toutes, des titres très simples qui se perdent dans un catalogue spectaculaire qui, malheureusement, ne semble pas porter ses fruits. Si dans peu de temps ils décident de l’enlever pour se concentrer sur un autre domaine, ne soyez pas trop surpris : aussi bonne que l’idée puisse paraître sur le papier, le public va sur Netflix pour regarder des séries et des films, pas pour jouer. Et changer cette mentalité est presque impossible.

Contenu supplémentaire

Pendant un certain temps, en regardant une série ou un film, une option « Bandes-annonces et plus » apparaissait en bas, où vous pouviez voir non seulement les bandes-annonces, mais aussi du contenu supplémentaire, similaire à celui de n’importe quel DVD ou Blu-Ray : making ofs, scènes coupées, et plus encore. Même dans la saison 4 de Arrested Development, il y avait une version complètement différente dans cette section ! Avec le temps, ils ont constaté que les gens ne prenaient pas le temps de voir ce que cela avait à offrir, et ils ont cessé de faire des efforts. Quelqu’un ici veut voir les commentaires audio de toutes ses séries préférées ? Dites-moi que je ne suis pas seul.

Supprimer les avis

Au début de la plateforme, vous aviez deux options compatibles entre elles, qui étaient une sorte de proto-Letterboxd. D’un côté, une section d’amis où vous pouviez jeter un œil à ce que vos amis regardaient. De l’autre, une section de commentaires et critiques où l’on pouvait lire de vraies opinions de personnes en qui vous aviez confiance, au lieu de se limiter à un simple « pouce en l’air » et « pouce en bas ». Vu la qualité de certaines choses, il est normal que Netflix ne veuille pas prendre de risques, mais, franchement, cela offrait la transparence dont beaucoup ont besoin pour choisir ce qu’ils vont regarder ensuite. Allez Netflix, n’hésitez pas à redevenir le « streaming pote » !