Très mauvaises nouvelles pour les utilisateurs de Garmin

Garmin Connect+ a été lancé au début de cette année avec la promesse que toutes les fonctionnalités existantes resteraient gratuites pour les utilisateurs.

Cependant, l’inquiétude des utilisateurs concernant le fait que les futures fonctionnalités soient réservées aux abonnés payants a pris de l’ampleur après les récents commentaires du PDG de Garmin, Cliff Pemble.

Lors de l’appel des résultats du premier trimestre 2025, Pemble a mentionné que « certaines fonctionnalités, nous les réserverons probablement pour des offres premium ».

Le directeur général de Garmin sous-entend des offres premium, les utilisateurs expriment leur mécontentement

Malgré ces avertissements, la réponse des utilisateurs à Garmin Connect+ a été étonnamment positive. C’est remarquable, étant donné qu’en général, l’introduction de services d’abonnement suscite souvent une résistance chez les consommateurs.

Cependant, de nombreux utilisateurs se sentent mécontents à l’idée de payer 6,99 $ par mois pour des fonctionnalités supplémentaires, surtout en considérant que les montres Garmin, comme la Fenix 8, dépassent les 1 000 $.

Bien que Garmin ait souligné que le suivi de base et l’analyse de l’entraînement resteront gratuits, il se murmure que certaines fonctionnalités futures pourraient être soumises à un mur payant d’abonnement.

Cette possibilité a suscité des inquiétudes parmi les utilisateurs qui ont investi considérablement dans leurs appareils. Des analyses antérieures ont critiqué le manque de contenu utile dans la fonctionnalité d’intelligence active de Garmin Connect+, ce qui a conduit à remettre en question l’efficacité du service annoncé.

À mesure que les services d’abonnement deviennent plus courants dans le domaine des montres de sport, il est important de noter que des concurrents comme Suunto et Coros n’ont pas encore adopté de modèles similaires. Quoi qu’il en soit, l’avenir de Garmin Connect+ pourrait dépendre de la pertinence de ses caractéristiques supplémentaires, ce qui déterminera si les utilisateurs se sentent motivés à assumer le coût mensuel.